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El futuro de Twitter

David Cuen David Cuen | 2011-03-23, 8:46

Pagina de Twitter

La red social de microblogs cumpli贸 esta semana cinco a帽os de existencia. Cada d铆a sus usuarios env铆an 140 millones de tweets* sumando mil millones de tweets cada ocho d铆as. La cifra impresiona si se considera que el sitio dice que tom贸 poco m谩s de tres a帽os en alcanzar el primer millar de mill贸n de mensajes.

Y a pesar de las cifras y su crecimiento desbordado, el servicio a煤n presenta m谩s dudas que certezas.

Para algunos las interrogantes son tan b谩sicas como 驴para qu茅 demonios sirve Twitter?. Para otros la pregunta es 驴c贸mo ganan dinero? y para unos m谩s es 驴hasta cu谩ndo existir谩 el servicio?

As铆 que, a prop贸sito de su quinto aniversario, quiz谩 valga la pena mirar hacia el futuro de esta plataforma en tiempo real.

Ballena de fallo de Twitter

El crecimiento de Twitter no ha estado exento de problemas. Desde la famosa imagen de la ballena en pleno vuelo -que aparec铆a cuando el sitio estaba saturado- hasta la falta de un claro modelo de negocio han hecho que se ciernan dudas sobre la viabilidad del servicio.


Sin embargo una y otra vez la red social ha mostrado que sigue avante y que cuenta con el fuerte respaldo de inversionistas privados. Aunque no se conocen las cifras oficiales se sabe que la empresa recibi贸 fuertes sumas de dinero por permitir a buscadores como Google y Bing que indexaran el contenido de su sitio.

Por otra parte los tweets promocionales y los trending topics promovidos son una de las apuestas de la empresa por generar ingresos publicitarios sin molestar a los usuarios.

Pero Alex Krotoski, psic贸loga social del le dijo a la 大象传媒 que "si la publicidad comienza a ser intrusiva puede provocar que la gente emigre en parvada hacia un nuevo servicio".

Su opini贸n no fue compartida por Brent Hoberman, cofundador del sitio.

"No es tan f谩cil porque los usuarios est谩n invirtiendo tiempo en seleccionar a qui茅n seguir y por lo mismo no abandonar谩n el sitio tan f谩cilmente, Adem谩s Twitter est谩 firmando acuerdos con sitios como Google y otros buscadores permiti茅ndoles buscar dentro de su informaci贸n y as铆 ganar dinero", dijo Hoberman a la 大象传媒.

Lo que es claro es que cuando la empresa nombr贸 a Dick Costolo como su director ejecutivo, en reemplazo de Evan Williams -cofundador del sitio- lo hizo para llevar el nav铆o al puerto de la 谤别肠补耻诲补肠颈贸苍.

Hace dos a帽os escrib铆 una entrada llamada "驴Qu茅 es Twitter?". En ella dec铆a que el servicio era "una manera 谤谩辫颈诲补 de enviar y recibir informaci贸n en tiempo real". "Si los mensajes de texto representan la comunicaci贸n por celular, Twitter es su equivalente en internet".

Hoy mi perspectiva sobre el servicio no ha cambiado demasiado. Quiz谩 agregar铆a que un tweet puede tener un gran poder de informaci贸n o desinformaci贸n seg煤n sea el caso.

Twitter puede dar una gran voz a revoluciones como las que se vivieron en Egipto o T煤nez. No las origin贸 el servicio, pero s铆 les prest贸 una plataforma de difusi贸n global e instant谩nea. Lo mismo ha ocurrido para alertar de tragedias como el tsunami y terremoto en Jap贸n.

Pero tambi茅n se presta a difundir rumores cuando la gente que no lo usa no sabe distinguir, por ejemplo, una cuenta real de una de parodia.

Hace no mucho, en pleno debate sobre el programa brit谩nico Top Gear y sus comentarios sobre los mexicanos, una cuenta que parodia a uno de los conductores del show escribi贸 m谩s comentarios sobre los mexicanos. Un medio de comunicaci贸n de dicho pa铆s lo vio y public贸 como aut茅ntico provocando una gran molestia en quienes creyeron que el tweet falso era original.

Logo de Twitter

Twitter es un gran medio de informaci贸n y comunicaci贸n en tiempo real, pero hay que saber "curarlo" para sacarle el mayor provecho posible, siguiendo a quienes comentan temas de nuestro inter茅s y participando en una plataforma global de conversaci贸n.


Pero hay mucha gente que a煤n cree que el medio trata s贸lo de saber qu茅 est谩 haciendo la gente, qu茅 肠辞尘颈贸 o a qu茅 hora se fue a la cama.

Por eso le ped铆 que explicaran en un tweet de 140 caracteres o menos, lo que para ellos es el servicio. Les dejo aqu铆 una 蝉别濒别肠肠颈贸苍 de los mensajes que me enviaron.

- "Para m铆 twittear es ser un participante activo de la informaci贸n, lo cual creo evita que sea un ente pasivo del acontecer mundial":

- "Twitter es como me doy cuenta de lo que pasa en el mundo":

- "Una muy eficiente manera de enterarse de todo lo que te interese al instante. Puedes escoger puntualmente seg煤n tus gustos":

- "Para unos una fuente de informaci贸n, para otros una forma de obtener goce por la necesidad del ego por p煤blico":

- "Twitter es el presente, aqu铆 no existe el pasado ni el futuro, es s贸lo el presente del mundo":

Twitter no hace felices a todos. Hace pocos d铆as provoc贸 el enojo de programadores al advertirles que ya no era recomedable que desarrollaran m谩s apps para acceder al servicio pues eso "肠辞苍蹿耻苍诲铆补 a los usuarios".

En respuesta los programadores aseguraron que el sitio los hab铆a usado para atraer usuarios y ahora les estaba cerrando la puerta en las narices.

Hay quienes creen que el 茅xito en internet es corto y que cuando los internautas se sienten defraudados por un sitio y atra铆dos hacia una nueva aventura, las reglas de internet se reescriben.

"Servicios como Twitter o Facebook potencialmente podr铆an seguir el mismo camino que el dodo o MySpace", dijo categ贸rica a la 大象传媒 Alex Krotoski.

"Las redes sociales venden libertad y si no la dan, la gente se ir谩 a otro lado", asegur贸 en su momento Manuel Castells, catedr谩tico de la Universidad del Sur de California.

Twitter basa su 茅xito en la libertad de sus usuarios y su informaci贸n. Depender谩 de c贸mo la maneje el que podamos celebrar en cinco a帽os m谩s su primera d茅cada de existencia.

* Por cierto un tweet es, en ingl茅s, el trinar de un peque帽o p谩jaro. Un sonido breve, pero sustancioso.

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ComentariosA帽ada su comentario

  • 1. A las 01:39 PM del 23 Mar 2011, Eduardo 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    En mi opini贸n personal Twitter es una red social que esta en auge, y cada d铆a mas esta creciendo tanto en usuarios como en popularidad, esta herramienta cibernautica esta llegando a desplazar de una manera u otra al famoso FACEBOOK,que alg煤n d铆a quedara en segundo lugar al igual que pasara con twitter, la pregunta esta en 驴Que seguir谩 despu茅s de todo esto?

  • 2. A las 09:59 PM del 23 Mar 2011, Leonardo C茅spedes 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    El problema es el mismo de toda red social, que su existencia se presta para ser objeto de ataques en cuanto a delitos informaticos; como actualmente ocurre en el buscador en TWITTER al colocar mi nombre y apellido con la suplantacion de identidad bajos esquemas politicos, que estan haciendo con la unica diferencia que no aparecen con el acento en la letra e de mi apellido .

  • 3. A las 10:58 PM del 23 Mar 2011, Ever 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Creo que Twitter es mas util para mensajes de noticias, reportes o investigaciones en la cual puedan estar interesados tus seguidores.

    De otra manera me parece intrusivo recibir mensajes futiles diriamente

    Por ejemplo tengo 800 seguidores, pero realmente le interesaria a mis 800 seguidores que me voy al ba帽o, salgo a caminar..?

  • 4. A las 01:59 PM del 24 Mar 2011, Ale 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    A mi me encanta twitter pero debe decir que 煤ltimamente me est谩 aburriendo.B谩sicamente por el bombardeo de publicidad,que aveces abruma y da fastidio.Me gusta la originalidad de la gente al escribir,pero 煤ltimamente lo que encuentro son puro retwitts. a mi parecer eso le quita ese valor de originalidad

  • 5. A las 07:30 PM del 24 Mar 2011, Rosario A. 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Para mi twitter es una pagina en donde adem谩s de informarme de todo lo que pasa a mi alrededor en cuesti贸n de minutos me es de gran utilidad para tener ordenadas las paginas que visito tanto de noticias, blogs, paginas en donde encuentro temas que me sirven para mis estudios, deportistas y artistas que admiro, que antes los tenia desordenados en mis favoritos y gracias a esta herramienta est谩n perfectamente en orden en mis listas, no los sigo porque eso solo acumular铆a espacio y no me permitir铆a seguir a personas comunes como yo y conocer mas que sus fotograf铆as su forma de pensar y ver la vida, a veces me resulta aburrido porque quisiera que todas las personas estuvieran conectadas al mismo tiempo cosa que es imposible, para mi eso significa twitter mas que conocer o criticar las fotos de una persona, familia, trabajo o eventos a los que asiste me gusta mas conocer su interior y eso lo puedes hacer a trav茅s de twitter, a veces me encantar铆a tener muchos seguidores pero me doy cuenta que con eso no lograr铆a conocer a nadie mas que acumular un mont贸n de seguidores que ni conozco cosa que le pasa a algunos usuarios que quisieran que el numero de tweets que tienen en su cuenta fuera semejante al numero de personas que los siguen. Saludos

  • 6. A las 07:32 PM del 29 Mar 2011, Claudio Olmedo 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    La voz del pueblo.
    Para mi Twitter es la voz del pueblo.
    Y poco a poco reemplazara a las fuentes de noticias.
    Por ejemplo en mi pa铆s se tuvo problema de suministro el茅ctrico, y no consegu铆a ninguna informaci贸n de los medios, pero en el Twitter, minutos despu茅s de lo sucedido, ya tenia noticias desde la fuente.
    Para mi, el Twitter ser谩 tomado como patrimonio social de la humanidad en algunos a帽os.
    Esperemos que la voz del pueblo nunca se calle.

  • 7. A las 04:04 AM del 08 Abr 2011, Edgar Bracho 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Para mi Twitter es un medio de comunicaci贸n bidireccional que permite que tu voz sea escuchada en el mundo, proporciona feedback a cualquier persona que lo utilice como medio para transmitir informaci贸n en tiempo real. En mi caso resume todas las noticias del mundo en un solo sitio, y permite que al ser mensajes (tweets) cortos (max 140 caracteres)pueda filtrar 谤谩辫颈诲补mente que noticias mensajes deseo leer y cuales no, logrando un eficiente uso del tiempo.

    Palabras claves para describir Twitter: Tiempo Real, comunicaci贸n bidireccional, feedback, Resumen.

    Saludos.
    Msc. Edgar Bracho

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