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Yo, m贸vil

David Cuen David Cuen | 2012-02-29, 14:06

Mobile World Congress en Barcelona

Mobile World Congress en Barcelona.

  1. Un tel茅fono no debe lastimar a un humano, o, a trav茅s de interacci贸n, permitir que un humano se lastime.
  2. Un tel茅fono debe obedecer las 贸rdenes de un humano a menos que 茅stas contradigan la primera ley.
  3. Un tel茅fono debe proteger su propia existencia en tanto 茅sta no entre en conflicto con la primera y segunda ley.
Manual de Rob贸tica. 56va edici贸n. 2058 D.C.
Adaptado de "Yo, robot" de Isaac Asimov.

El crecimiento de los tel茅fonos celulares ya no es noticia. Basta mirar alrededor para ver pantallas por doquier.

Los entusiastas de la tecnolog铆a, claro, disfrutan cada a帽o la llegada del Congreso Mundial de Celulares en Barcelona, que se celebra por estos d铆as. Nuevos dispositivos se anuncian, otros m谩s se vuelven obsoletos.

Pero toda est谩 fiebre ha tra铆do consigo un cambio en los consumidores, una forma diferente de ver el mundo.

La puerta est谩 abierta. Vamos a hacerle un ultrasonido al mercado m贸vil y a descubrir qu茅 le depara 茅ste a Am茅rica Latina.

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Gr谩fico

El ritmo al que los tel茅fonos inteligentes est谩n penetrando en el gusto de los consumidores es impresionante, como puede verse en varios pa铆ses del mundo. La gr谩fica de arriba (con datos de comScore) muestra el porcentaje de tel茅fonos celulares que son inteligentes en cada pa铆s.

En EE.UU. en 2011 -por primera vez en la historia- se vendieron m谩s dispositivos de 煤ltima generaci贸n que tel茅fonos celulares convencionales.

Eso podr铆a ocurrir en Am茅rica Latina entre 2016 y 2017.

Las personas entre 24 y 35 a帽os -sobre todo profesionistas- est谩n encabezando el cambio. Pero la reducci贸n de precios y los tel茅fonos inteligentes de baja gama (muchos de los cuales llegaron de la mano de Android) tambi茅n est谩n impulsando el cambio en el mercado.

Social

La explosi贸n de las redes sociales se ha catapultado gracias al uso de los tel茅fonos celulares.

La mitad de usuarios en EE.UU. y Canad谩 usan sus tel茅fonos para revisar redes sociales y blogs al menos una vez al d铆a. Y cada vez pasan m谩s tiempo en ellas desde la comodidad de una pantalla t谩ctil.

Pero adem谩s muchos de ellos no s贸lo interact煤an con familiares y amigos. Cada vez m谩s los internautas m贸viles usan sus celulares para establecer una comunicaci贸n con empresas, marcas y organizaciones.

驴Saben cu谩l ser谩 la consecuencia? Esperen m谩s publicidad e interacci贸n de marcas con sus clientes a trav茅s de tel茅fonos inteligentes.

De compras

Gr谩fico

Si bien la gr谩fica de arriba se refiere al uso de tel茅fonos inteligentes en un ambiente de compras en Estados Unidos, algunos patrones de conducta pueden extrapolarse a otros mercados. Alrededor de la mitad de usuarios en Espa帽a y Canad谩, por ejemplo, usan los celulares inteligentes como herramienta de compras, seg煤n comScore.

Los n煤meros indican que, cuando van de compras, las mujeres usan m谩s los tel茅fonos inteligentes como una experiencia social. Toman fotos de los productos, las env铆an a amigos y familiares, etc茅tera. Los hombres parecen m谩s inclinados a buscar m谩s informaci贸n escaneando el c贸digo de barras para ver otras caracter铆sticas del producto o comparar precios en internet.

Sea cual sea su uso, lo cierto es que los tel茅fonos inteligentes ser谩n utilizados cada vez en un ambiente de compras. Los analistas indican que las tiendas ahora tendr谩n que competir contra otros establecimientos comerciales dentro de sus paredes.

Quienes sepan hacerlo -quiz谩 ofreciendo descuentos a usuarios m贸viles- podr谩n graduarse, quienes no sepan c贸mo aprovechar este nuevo escenario, podr铆an quedar rezagados.

Tabletas

Gr谩fico

La llamada "cuarta pantalla" (despu茅s de la televisi贸n, la computadora y el tel茅fono celular) est谩 cobrando auge. Su crecimiento demuestra que a final de cuentas nos dirigimos hacia una 茅poca en la que los usuarios parecen haber decidido que tener varios dispositivos no es una mala opci贸n.

En s贸lo dos a帽os -indica comScore- las tabletas crecieron porcentualmente lo que a los tel茅fonos celulares les llev贸 siete a帽os.

Parte de su 茅xito se debe al hecho de que debido a la fuerte competencia de ecosistemas (Android vs Apple vs BlackBerry, etc...) estos dispositivos se han vuelto m谩s baratos.

Adem谩s, es interesante que la tableta se ha convertido en una extensi贸n del tel茅fono celular para un buen n煤mero de usuarios. En EE.UU. 14% de usuarios de tel茅fonos inteligentes tambi茅n tienen una tableta. El 10,3% en Espa帽a.

驴Y Am茅rica Latina?

Gr谩fico

Las cosas en la Am茅rica de habla hispana a煤n no alcanzan los niveles estadounidenses o europeos, pero est谩n creciendo a pasos agigantados.

En 2011 uno de cada cinco tel茅fonos celulares vendidos en la regi贸n fue inteligente, seg煤n Pyramid Research. En 2016 -como indica la gr谩fica superior- llegar谩n al 46% del mercado.

Si bien el precio contin煤a siendo un obst谩culo para el crecimiento del mercado, la introducci贸n de planes de prepago de datos est谩 acelerando las cosas. Despu茅s de todo 8 de cada 10 planes en la regi贸n son de prepago.

A la larga, a los propios proveedores del servicio les interesa ampliar la base del mercado. Y eso se traducir谩 en m谩s dispositivos m贸viles inteligentes.

Tel茅fonos van, tel茅fonos vienen. La fiesta anual en Barcelona seguir谩 ah铆 mostrando los nuevos dispositivos.

Pero las personas cambian. Cada vez m谩s un gran n煤mero de ellas tienen acceso a una basta cantidad de medios y contenidos en la palma de su mano.

La era y el auge de los dispositivos m贸viles est谩n poniendo un mundo de informaci贸n en la palma de nuestra mano.

De nosotros depende aprovecharla al m谩ximo y hacerla trabajar en nuestro beneficio. A fin de cuentas con o sin tecnolog铆a, seguimos siendo humanos.

S铆ganme en , y .

ComentariosA帽ada su comentario

  • 1. A las 08:01 AM del 04 Mar 2012, Joc 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Excelente art铆culo David. D贸nde se pueden revisar los datos de penetraci贸n para Am茅rica latina? o el informe de Pyramid Research?,

    Recibe un cordial saludo!

  • 2. A las 05:54 PM del 06 Mar 2012, Aurora 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    El t铆tulo del art铆culo confunde, pues cre铆 que se trataba de un an谩lisis de tipo sociol贸gico, no de un art铆culo estad铆stico. Sin embargo, me parece un art铆culo bien documentado.

  • 3. A las 11:57 PM del 07 Mar 2012, Ra煤l Mendoza 贰蝉肠谤颈产颈贸:

    Me llama la atenci贸n la baja penetraci贸n de este tipo de dispositivos en Jap贸n, pa铆s cuya sociedad acoge con mucho entusiasmo la tecnolog铆a electr贸nica en su vida diaria. 驴Porque no lo han hecho en este caso? Ser铆a una buena pregunta a hacerse, y analizarla.

    Muchas gracias.

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