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2007年12月25日 格林尼治标准时间11:39更新

大象传媒中国网记者 苏平

圣诞礼券一阵风

今年圣诞节,您有没有收到礼券呢?或者,更直截了当,您有没有收到现金呢?伴随着信封中圣诞卡的那张崭新、喀喀作响的20英镑,有没有给您带来一丝欢笑?

或者,您皱了皱眉头,诅咒送礼者冷酷、欠考虑?

今年圣诞日拆完礼品后,我可算稍稍放宽了心:做了好几年的"思想工作",婆婆总算接受了一点"新潮":今年送给我们的是礼券!

每年圣诞前的一个月,都需要在商店里孤注一掷一般地奋战好几天;把礼品买回家,又需要和剪刀、彩纸、胶带拼搏了几个晚上。到了圣诞日,激动地打开盼望已久的礼品,不外又是老叁样:书籍、化妆品、小摆设。

退货长龙

如果说圣诞节是送礼的高潮,那么每年的一月,就是退货的峰巅。几乎所有的商店都能看到两条长龙:交款台前,在大甩卖中淘宝的人排着长队;退货台前,拿着不想要的圣诞礼品退钱的人也会排起长队。

据估计,今年圣诞期间,英国人送礼花的钱总计将高达150亿英镑(其中大约15%为雇主发给雇员的年终"红包")。但是,谁要还是坚持"送礼送的是不过一片心意"的论点,还真有可能被戏言称做"老古董"。

几天前,英国民意调查机构驰辞耻驳辞惫发现,叁分之二的英国人说。自己不会购买收到的礼物,只有不到十分之一的人感觉,收到的圣诞礼物让自己"喜笑颜开"。难怪,十有八九的英国人抱怨,买礼物是最让人头痛的事之一。

老板给雇员派送年终礼也不是件容易事。曾经听说有的雇员因为礼包没有达到期望值,新年伊始就辞职说叠测别产测别的事呢。

考虑到选择礼物之困难、可能惹恼对方的几率之高,越来越多的人开始选择送礼券。据估计,现在每年英国人花在购买礼券、礼卡上的钱几乎达到了30亿英镑。

一去不返

英文中有个经典短语,叫做施恩比受惠更有福(It is more blessed to give than to receive)。有了礼券这条路,送礼的过程简化了,送礼真的还要比收礼更幸福了呢。

但是,就在几年前,送礼券还很让人瞧不起。有人会指责你是忘了买礼物最后一分钟赶紧找补,有人会觉得你是向自己得罪过的人被迫表示一点点心意。

英国礼券协会的总经理安德鲁?约翰逊说,这种日子已经一去不复返了。

现在,礼券人见人爱,因为,送礼的出发点正是收礼人的个人选择。有分析说,个人生活方式的变化造成了英国人对礼券看法的改观。也许因为现在的人更自私、更实际了,也许是人们更加愿意表现自己、看重特性,社会在变化,人们对礼券的态度也反映着社会变化的趋势。

推动礼券销量不断上升的动力不单单是人们态度的转变。现在,礼券的载体五花八门。四、五年前,纸张印成的购物礼券是唯一的选择。但是现在,不仅可以买到数字礼券、网上礼券、手机礼券,还可以买到信用礼卡……。

圣诞节前是礼券销售的黄金季节。除了亲戚朋友相互表示心意之外,公司给员工送礼,也是驱动力礼券一阵风的原因之一。心理学家早就说过,钱,并不是最有效的动力,给员工发钱,经常会被用来支付帐单或者日常开销。但是,送礼券,收礼的人会用来作一些自己喜欢的、更有意义的事。因此,礼券更容易得到广泛的赏识。因此,也就可以更有效地提高员工的积极性。

现在,除了购物礼券之外,更多的公司还提供"过把瘾"一类的礼券,比如说,乘伦敦眼观景品香槟、自己驾驶直升飞机、开一级方程式赛车、去高档美容院享受一番等。

大同小异

但是,礼券也有自己的不足。比如说,最近出现的各个商店通用的礼券,和送钱、给支票又有多大区别呢?礼券的载体、形式、品种越来越繁多,送礼的人固然有了更多的选择,但却使礼券更加无形、易变,结果反倒失去了礼券当初的优势和意义。

说白了,有些礼券,不外乎现金加上一张字条:请把钱花在这家商店。

礼券的另外一个问题是,收到礼券的人往往把它放在抽屉里、柜橱后,然后就忘记用了。根据英国零售协会估计,大约四分之一的礼券从来没有被兑现。

再者,礼券的选择过多,也就有了和送礼品一样的麻烦。对方喜欢哪一家商店呢?最需要什么呢?更喜欢什么业余活动、消遣刺激呢?有无过敏、恐惧、病症的限制呢?

说来说去,送礼券其实还不如给现金。

除了看起来缺乏人情味、送礼的人显得有些懒惰之外,"给钱"优势无穷:首先,送礼的人不用满街乱逛、苦苦寻找,离家门口不远的自动取款机内货源无穷无尽;第二,一个款式、一个型号适用于所有收礼人;第叁,也是最重要的一点,不用担心收礼人是否已经有了这样东西。

即使收件人对"冷酷"的现金不感兴趣,任何一家商店都会心甘情愿地为他兑现。

对于小孩,给钱还有另外一层意义。很多英国小孩都有自己的银行帐号,或者在存钱买大件比如说游戏机。给现金,还可以教会孩子存钱的意义呢。

仍然觉得给钱不妥?不妨反问自己,明年圣诞节,你想收到更多双袜子、更多瓶浴液吗?你需要更多的蜡烛吗?

后记:

感谢读者朋友过去一年来惠顾本专栏。在此恭祝各位圣诞快乐,新的一年心想事成!

(2007年12月25日)