大象传媒

	英国人特别反感人们满口食物时讲话

英国广告标准协会收到了26236份投诉，比2004年增长了16%。

由于投诉程序简单化，越来越多的人对他们认为不宜播放的广告进行了投诉。

令人惊讶的是，广告监查机构对被投诉的2241项广告采取了措施，但投诉率最高的头五项广告却安然无恙。

不够绅士

被投诉最多的是肯德基的电视广告，这份广告中并不含有色情，暴力和脏话，但却遭到1671人的投诉，比排在第二位的超出一千多人次。其原因是英国人认为它违反了人们的礼貌规范。

广告中的电话接线员满嘴食物，却在唱歌。很多英国父母认为这对教育孩子是十分不利的。

投诉人数最多的五项广告 肯德基 1671人次 生活电视台 650人次 碗装方便面 620人次 马自达汽车 425人次 Ryanair航空公司 319人次

虽然这起广告遭到投诉的人次是迄今为止最多的，英国广告标准协会并没有禁映它。

广告标准协会的负责人克里斯?格雷汉姆说，“不能因为有些人认为他们自己受到了侵犯，进行了投诉，就能保证这起广告要得到禁止。我们必须要分清什么只是令人讨厌，而什么才是真正的具有侵犯性。”

另外被投诉的头四项广告是由于含有色情，少儿不宜的场面还有侵犯国家英雄形象等原因。但相比之下，英国人更重视日常的礼貌规范。

投诉程序简单

投诉最多的是电视广告，其次是报纸，邮件，画报和网络广告。遭投诉的原因是公众认为其广告具有误导性和侵犯性。

在2004 年11月以前，一直是由英国媒体管理局处理广播电视的广告投诉。目前广告标准局不仅仅处理报纸广告还有广播电视的广告投诉。

英国广告标准局的主席罗德? 伯里说，“他们设立的‘一步到位’的机构使得投诉变得相当容易，因此投诉的数量大大增加；而并不是媒体广告的质量有所下降。”

英国媒体管理局将在今年年底评估广告标准局在处理广播电视广告投诉方面所起的作用。