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英伦随笔 大象传媒中文部记者 立行

	每天收到一大堆垃圾邮件令人生厌

因此，我家街道上的邮递员有事做了，每天都要推着一辆红色的手推车，把一大堆邮件“哗啦”一声塞进几乎每一家门上的邮洞里。

我刚刚搬到这里住的时候，听见门上一响，就会去看看这些邮件。 很多邮件信封上写着：至户主。打开一看，基本是广告。

不少广告印刷精美，内容当然五花八门，大多是销售广告：卖家具的、卖电脑的、卖眼镜的……。 有一大堆广告则由专人挨家投递，最多的是匹萨饼店、印度或中餐外卖、房地产代理商的广告。

有时候，一些教会、慈善、教育等组织或运动俱乐部也到处散发广告。 很快，我发现这一大堆邮件里大多属于垃圾，和我没什么关系，于是不再看它们。

严重浪费

皇家邮递公司因垃圾邮件得到不少生意。我再从门里捡到这些垃圾邮件后，大多不拆封，看也不看，直接送入垃圾回收桶。

但有时候，一些和我有关的邮件里也有不少垃圾。比如银行每个月寄来的收支报告中，总要夹带一些广告，卖保险、卖酒、提供住房按揭、提供个人贷款等等。即使是直接和我有关的，也似乎没有必要长篇大论地写信。

不久前收到英国电讯公司叠罢的一封信，称将降低电话线月租大约1镑左右。而这在我看来也是典型的垃圾邮件。

英国的法定最低工资目前每小时大约是5镑多，大公司给千家万户寄这么一封信，所耗费的人力、物力和邮资不知要多少？ 如果把这些钱好好地投入到为客户服务中，恐怕月租费还可以下调。

垃圾邮件业

不知是否和人类加大森林开采有关，英国的垃圾邮件总数从1997年以后，猛然增长65%。

据统计称，现在英国人每年光通过邮递员就共收到210亿封垃圾邮件，总重量达55万吨。而制造这么多垃圾邮件每年需要砍伐330万颗大树。 不过，皇家邮递公司因此得到一笔大买卖，该公司超过20%的投递业务与垃圾邮件有关。

不久前，一位好心的南威尔士邮递员安尼斯告诉当地人，只要选择一项“有选择收取邮件的服务”(Mail Preference Service)，就可以拒绝收到大批垃圾邮件。收到他的通知后，70%的人立即选择了这项服务。而他的老板因为丢了生意，一怒之下要炒掉安尼斯的工作。

安尼斯得到了当地人的同情，以及媒体的声援，他的老板到目前也没敢坚持让他走人。这个事情是一个环保问题：传统的垃圾邮件不可能像垃圾电子邮件一样，制造起来消耗资源，毁掉它也消耗资源。

按目前英国不足30%的回收率算，很多垃圾邮件无法回收。当然，除了邮政业，制造、印刷、贸易等等相关公司也恐怕因为垃圾邮件得到不少好处。看来，垃圾邮件对经济也很重要。

我想起在中学时，一位老师对凯恩斯经济学作出简明的解释：政府让两组人找到了工作，一组负责把山下的大石头背到山上，另一组再负责把大石头从山上背下来。

存在的，好像都是有道理的。

（2006年9月5日）