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		大象传媒中国网 鸿冈 《文化鸿沟》 - 推敲东西方文化之间以及英国社会内部的差异

	70年代和师傅、工友在北京汽修一厂，我是右二，大哥也在照片里。

当时我做学徒工的汽车修配厂接到上面的指示，要求职工对一批杀人犯、强奸犯和盗窃犯的判刑提出看法。

在职工大会听了领导宣读他们每个人的罪状之后大家纷纷表态，声音最洪亮，给我流下印象最深的主张都相当严厉。

我不知道执法部门后来量刑时在多大程度上参照了工人阶级的意旨，不过当时觉得这样的做法尽管让我悚惧，但却十分民主。

信息质量及斟酌空间

回想起来，我有些疑问，譬如当时给我们提供的信息是否准确、全面。

我也怀疑在响亮的呼声中，人们真能有多少斟酌思考的空间。对许多人来说，这种环境里一时激发的正义情感，也许同自己理性分析，并与伙伴静心讨论推敲之后做出的判断有所出入。

当时咨询民意的目的和方式都跟国际流行 – 也是中国当今广泛使用 – 的民意调查恐怕有些差异。

盖洛普调查

就以美国着名的盖洛普公司（骋补濒濒耻辫）来说，他们新近公布的一项调查关系到中国人对医疗保障的态度。

报告列举的数字显示，对于自己是否有能力支付治疗一场重病的开销，目前有31%的人“非常担忧”，37%的人“比较担忧”。

	1950年代叠叠颁常年聘请1,000多兼职的调查人员了解民众对广播和电视节目的反应，现在依旧重视调查，但方式不大一样。（照片：1955年）

盖洛普就此推断中国人对政府医保改革持赞同态度。

对于何以得出这样的数字，盖洛普申明他们在2008年11月间与4,383位15岁以上的中国人进行了面谈或者电话访谈。

盖洛普说，这种规模的抽样调查“可以有95%的把握相信它以±2.2%的抽样误差准确显示了人们的态度”。

措辞选择

这看上去显得要比文革当中的那次征求民意更有科学态度，但我没看到提问的具体措辞，也不知道提问环境和提问人的语调，所以只能凭借自己的经验和调查公司的声誉来判断信息的可信度。

记得前些年另一家外国调查公司对中国广播听众做调查，我对调查显示家里有收音机的人数比例感觉有点低。

找来问卷的中文本发现，上面并没有问及收音机，而是问人们家里有没有“无线电”。我猜测有些人可能认为这并不包括所有收音机，但也没有再做调查确定我的假设是否有根据，留下了一个历史悬案。

人生秘诀

现在我突然想到民意调查这个话题，是因为偶然发现一部多年前看过的电影发行了顿痴顿。

《麦克?里默的一兴再兴》（The Rise and Rise of Michael Rimmer）是个闹剧，讲的是个神秘人物通过巧妙操纵民意调查，最终满足了自己的狼子野心。

这位当代英国人同古希腊先哲苏格拉底（Socrates，公元前470 – 399）一样，坚信人生的秘诀就在于要提出正确的问题，而且是大量的问题。

	1971年的彼得·库克下场之后也有几分影中人物里默的神秘与傲慢。

电影一开始，里默愣闯到一家广告公司里，凭着他不可一世的态度让人以为他必有来路，他不仅由此在公司谋到职位，而且很快晋升，成为经理。

一问再问

他的长项便是调查民意。他不仅通过铺天盖地的问卷准确预测了大选结果，甚至也顺带通过市场调查给自己找来漂亮的妻子。

为了获取他希望得到的结果，他免不了时时做些手脚，譬如雇佣一批人到他在街头设的市场调查点，按照他布置的答案回答问题，结果把民意弄得面目全非。

里默随后步入政坛，当上议员，不久成为政府大臣既而升为首相。而他执政的手腕依旧是不断征求民意，而且是碰上任何小事都举行全民公决，直到公众烦得无法忍受，最后便投票干脆让他做独裁总统。

先见之明

这部电影虽然有好几位当时颇具名望的笑星，包括演里默的彼得?库克（Peter Cook），以及亚瑟?罗（Arthur Lowe）和约翰?克里斯（John Cleese），但发行时并未打响。

现在回过头来却让人感到它不无先见之明。电影的导演凯文?比林顿（Kevin Billington）本人和一些其他评论家都觉得这部1970年的电影预兆了20多年后上台的布莱尔政府的一些基本运作模式。

这是否有所夸张有机会看这部片子的人可以自做判断，不过看了的话，我敢担保你不会再觉得民意测验是非常直截了当的事情。

当然，你可能始终也没这么认为，除非（还是既便？）你在民意调查公司做事。

（鸿冈 2009年4月20日）

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民意调查与天气预报哪个更准？

未署名读者

民意调查看来很流行，甚至小学生都有参加。有时人都是尽量说辞办!比如你是学生你们的班主任教师站在讲台上看着你们填教师评分卡，那水分肯定很大，由其看着你们填卡的那个人？

未署名读者

其实当年上学时的学工学农学军活动对学生们的成长挺有好处的，让他们切身体会社会现实，接点‘地气’

未署名读者

The weakest link 这个电视游戏其实反映了一种社会现象：投票结果（印象）常常与电脑统计（实情）有差距，但却要以投票为准，按多数人的意愿行事

未署名读者

盖洛普的这项调查纯属瞎掰，除了巨富的人以外，所有的人都会担忧。而巨富的人在13亿人口中又占多少呢？

未署名读者

我猜那些在民意调查公司做事的人更不相信调查结果了，他们只是在完成任务

未署名读者

其实从形式上看，民主就是少数服从多数，可是据说真理往往在少数人手里，这可有点麻烦了...

未署名读者

看到当年的黑白照片感到很亲切，那时的生活是‘黑白’的，心境也是‘黑白’的，简单而踏实

未署名读者

我从来不把那些‘民意测验’当回事，大街上被问到的人也未见得认真对待这些测验。有可能的话，倒是应该认真调查一下有多少人讲了真心话，多少人讲了气话，多少人开玩笑讲了反话，多少人后来改变了想法...

未署名读者